Assurance et Dommages
Dommages
Lorsqu’un dommage est constaté, un rapport de dommage est établi et votre caution sera retenue. L’article endommagé sera emporté avec le prochain transport vers le siège de Breda, où les dommages seront examinés. Cela peut parfois prendre du temps, car nous ne pouvons pas effectuer un trajet spécialement pour cela et nous le combinons donc avec un autre transport. Vous serez ensuite informé du dommage. Les petits dommages seront compensés avec la caution ; pour des montants plus élevés, une facture supplémentaire sera envoyée. Si vous avez participé au Programme de Rachat de Dommages, celui-ci sera pris en compte lors du règlement du dommage conformément aux conditions applicables.
Nous appliquons les règles suivantes pour déterminer le montant des dommages :
Général
Clés perdues : 10 € par clé
Pour tous les dommages mentionnés ci-dessous, 10 € de frais de traitement sont facturés.
Coffres de toit
Rayures superficielles : 10–15 % de la valeur à neuf*
Rayures profondes (palpables) : 20 % de la valeur à neuf*
Trous dus à l’arrachement d’un rivet sur le couvercle : 30 % de la valeur à neuf*
Fissures ou petites cassures (plus petites qu’une carte de crédit) : 40 % de la valeur à neuf*
Fissures ou petites cassures (plus petites qu’une papier A4) : 60 % de la valeur à neuf*
Perte totale ; trous, grandes fissures : 80 % de la valeur à neuf*
Conservation/non-restitution de l’épave : 100 % de la valeur à neuf* (à récupérer dans les 14 jours au siège à Breda)
Barres de toit / porte-vélos / porte-skis
Pièces manquantes/cassées : prix de remplacement indiqué sur la boutique Topspace
Chaînes neige
Rouillées (non rincées) : 20–70 % de la valeur à neuf* (selon l’état)
1 chaîne perdue : 65 % de la valeur à neuf du set
Set complet perdu : 100 % de la valeur à neuf* du set
Pièces manquantes : prix de remplacement indiqué sur la boutique Topspace
* Valeur à neuf = Prix consommateur TTC selon Thule et/ou la boutique Topspace
Rachat de dommages
Le client est responsable des articles loués pendant la période de location. Avec notre programme de rachat de dommages, vous pouvez limiter votre responsabilité en cas de dommage. Une franchise de 50 € s’applique toujours. Faites particulièrement attention dans les parkings couverts, aux accès de plage et aux péages. Ceux-ci provoquent 80 % de tous les dommages a coffre de toit..
Rachat dommages "Force Majeure"
Vous pouvez racheter le risque de dommages en cas de force majeure. Pensez notamment aux dommages causés par les intempéries, la grêle, la chute de branches, la collision avec des animaux (sauvages ou volants), les incendies de forêt ou leurs conséquences. Sont exclus : les dommages résultant du vol, d'une utilisation incorrecte et/ou négligente, d'une négligence ou d'une utilisation contraire aux instructions.
Le rachat "Force Majeure" est calculé sur la base de 0,6 % de la valeur à neuf + 0,02 % par jour.
All-risk
Une couverture complète pour les dommages à l’article loué, quelle qu’en soit la cause (exclus est utilisation contraire aux instructions).
Le rachat All-risk est calculé sur la base de 2 % de la valeur à neuf + 0,1 % par jour.
Valeur
La valeur utilisée pour le calcul du rachat est déterminée selon le tableau ci-dessous.
| Barres de toit voiture particulière | 309,00 € |
| Barres de toit spéciales/utilitaires | 375,00 € |
| Thule sport | 549,00 € |
| Thule S | 499,00 € |
| Thule M | 549,00 € |
| Thule L | 599,00 € |
| Thule XL | 899,00 € |
| Thule XXL | 999,00 € |
| Porte-vélo toit cadre carbone (par pièce) | 299,00 € |
| Porte-vélo toit fixation fourche (par pièce) | 284,00 € |
| Porte-vélo toit (par pièce) | 99,00 € |
| Porte-vélo attelage 2 vélos électriques | 799,00 € |
| Porte-vélo attelage 2 vélos | 469,00 € |
| Porte-vélo attelage 3 vélos | 739,00 € |
| Porte-vélo attelage 4 vélos | 1319,00 € |
| Porte-skis 50 cm | 224,00 € |
| Porte-skis 75 cm | 274,00 € |
| Chaînes traction | 489,00 € |
| Chaînes traction XL | 699,00 € |
| Chaînes neige | 109,00 € |
| Chaînes neige XL | 309,00 € |
| Chaînes neige XXL | 349,00 € |
| Chaînes neige hybrides | 239,00 € |
| Thule Arcos M | 1379,00 € |
| Thule Arcos L | 1429,00 € |
| Thule Arcos L | 1479,00 € |
| Thule Backspace | 1509,00 € |
Explications supplémentaires concernant le rachat de dommages
- La couverture n’est applicable que s’il n’existe pas de tiers ayant incontestablement causé le dommage.
- La couverture s’applique uniquement au locataire.
- La couverture est valable pendant la période de location convenue.
- Le locataire doit déclarer tout dommage immédiatement ou au plus tard dans les 12 heures suivant sa constatation, par écrit au loueur.
- En cas de dommage, le locataire doit fournir toute la coopération nécessaire pour le règlement du sinistre.
- Les réparations ne peuvent pas être effectuées par des tiers sans l’accord écrit du loueur. Toute réparation non autorisée est considérée comme un dommage.
- Le locataire doit fournir une preuve valide du dommage au loueur, comprenant suffisamment de photos.
- Un vol doit toujours être accompagné d’une déclaration à la police locale et de la remise des deux clés.
- Si les preuves fournies sont jugées insuffisantes, le loueur peut raisonnablement demander des preuves supplémentaires. Si le locataire ne peut les fournir, la demande peut être déclarée invalide.
- La couverture s’applique uniquement dans les pays membres de l’UE, plus le Royaume-Uni, la Norvège, le Liechtenstein, l’Islande et la Suisse (zone Schengen).
- Une franchise de 50,00 € par sinistre est toujours applicable.
