Direkt zur Reservierung
Reservieren
Wir empfehlen, möglichst frühzeitig zu reservieren – insbesondere für stark nachgefragte Zeiträume wie die Frühjahrsferien oder die Sommerferien. Beginnt Ihre Mietdauer erst in vier Tagen, können wir Ihnen in der Regel fast immer weiterhelfen. Alle Reservierungen werden zentral über unsere Zentrale in Breda bearbeitet, vorzugsweise über den grünen Button auf der rechten Seite dieser Seite.
Zahlung
Eine sofortige Zahlung ist möglich, aber nicht erforderlich. Wir bitten Sie, den Mietbetrag spätestens 10 Tage vor Mietbeginn zu begleichen.
Last-Minute-Reservierungen
Von einer Last-Minute-Reservierung sprechen wir, wenn Ihre Miete innerhalb von 3 Werktagen beginnt.
In den meisten Fällen können wir Ihnen dennoch problemlos helfen. Am einfachsten ist es, die gewünschten Mietartikel über den schwarzen Button auf der rechten Seite dieser Seite zu reservieren.
In der Hochsaison (Dez–März und Jun–Aug) wird Ihre Reservierung nahezu immer innerhalb von 15 Minuten bearbeitet. Sollte Ihre Reservierung nicht sofort umsetzbar sein, aber durch eine Anpassung (z. B. anderer Mietstandort oder anderes Mietprodukt), nehmen wir umgehend Kontakt mit Ihnen auf. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge!
Verfügbarkeit / Lagerbestand
Wir verfügen über einen sehr großen Mietbestand (5.000 Dachboxen, 3.100 Dachträgersets und 2.800 Schneekettensets). Geben Sie einfach eine Reservierung auf – wir setzen alles daran, Sie mobil zu machen!
Beginnt Ihre Miete noch am selben Tag, können wir Ihnen an unserer Zentrale in Breda immer helfen. In Amsterdam, Utrecht und weiteren Standorten halten wir zusätzlich besonders große Lagerbestände speziell für Last-Minute-Anfragen bereit.
Ablauf nach der Reservierung
Nach Ihrer Reservierung erhalten Sie innerhalb weniger Arbeitsstunden eine Bestätigung per E-Mail. Die Mietartikel sind dann verbindlich für Sie reserviert und der Mietvertrag ist zustande gekommen.
In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie einen iDEAL-Zahlungslink sowie die Kontaktdaten des ausgewählten Vermietpartners. Zusätzlich erhalten Sie weitere relevante Informationen zu Ihrer Mietbuchung.
Etwa eine Woche vor Mietbeginn (oder später bei einer Last-Minute-Reservierung) wird sich der Vermietpartner mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Montagetermin zu vereinbaren. Die Telefonnummer des Vermietpartners finden Sie ebenfalls in der Bestätigung, sodass Sie den Termin auch selbst vereinbaren können. Die Montage einer Dachbox dauert ca. 10 Minuten, ebenso die Montage eines Dachträgersets – Sie können also bequem darauf warten.
Nach Ende der Mietperiode können Sie die Mietartikel ohne Termin zurückgeben. In der Hochsaison werden Kautionen zwei- bis dreimal pro Woche zurückerstattet, in der Nebensaison einmal pro Woche.
Konto
Nach Ihrer Reservierung wird automatisch ein Benutzerkonto für Sie angelegt. In Ihrem Konto können Sie Ihre persönlichen Daten, Zahlungen sowie Fahrzeugdaten verwalten.
Stornierungen
Eine Reservierung kann bis spätestens 10 Tage vor Mietbeginn kostenfrei storniert werden. Danach werden Stornokosten in Höhe von 25 % des Mietpreises (mindestens € 10,-) berechnet. Bei Stornierungen innerhalb von drei Tagen vor Mietbeginn werden 50 % der Mietkosten berechnet. Bei Stornierungen am Abreisetag werden 75 % der Mietkosten in Rechnung gestellt – auch bei Last-Minute-Reservierungen. Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail (verhuur@topspace.nl) erfolgen.
Sollten Sie früher zurückkehren und die Mietartikel vorzeitig zurückgeben, wird Ihre Miete gemäß der regulären Preisberechnung für die verkürzte Mietdauer neu berechnet. Für 50 % des zu viel gezahlten Mietbetrags erhalten Sie einen Gutschein, der 12 Monate gültig ist.
